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檔案參考服務

檔案參考服務(Reference Services)

內容

檔案管理人員提高檔案使用者應用檔案之品質、效率等各項活動,包含提供檔案館、館藏或其他檔案館的資訊、提供檔案諮詢、協助檢索館藏與研究的過程等。

提供諮詢大都強調主動積極及使用者滿意度,其實施流程包括接受諮詢、查找檔案、答覆諮詢及建立諮詢檔案等事項。

 

相關詞

  • 檔案諮詢
  • 參考服務
  • 資訊服務

 

參考資料

  • 薛理桂。檔案學導論。台北市:漢美圖書,民87年。
  • 檔案管理小百科編委會編。檔案管理小百科。北京:檔案出版社,1993年。
附加檔案:

最後更新日期:106-07-05